Neuigkeiten:
28. August 2024
Fahrerbenachrichtigung
Erfahre unter folgendem Link mehr dazu: Benachrichtigung
13. Juni 2024
Einsicht in den Bezahlstatus
Neu kann im CSV erweitert der Bezahlstatus abgefragt werden.
Erfahre unter folgendem Link mehr dazu: Reports
10. Mai 2024
Die Funktion "Reports" wurde verbessert.
Neu können im CSV erweitert auch die verwendeten RFID-Karten (bei bekanntem Fahrer) angezeigt werden + kann man für Spezial User, die gratis Laden unter Benutzer Report einen fiktiven Preis kalkulieren lassen.
Erfahre unter folgendem Link mehr dazu: Reports
23. April 2024
Apple & Google Pay für die Sofort- Bezahl - Funktion (Instant Payment)
Erfahre unter folgendem Link: Sofort Bezahl Funktion mehr dazu.
12. April 2024
Hilfreiches Tool für :
Zahlungsbelege - Fahrer können selber ihre Stripe Zahlungsbelege abrufen.
Beschriftungen für Ladestationen (Label Vorlage)
07. März 2024
eCarUp API
Mehr Infos findest du hier: eCarUp API
05. Februar 2024
01. Januar 2024
MWST und Energiepreise anpassen
Ab dem 01. Januar 2024 gilt in der Schweiz mit 8,1 % ein neuer Mehrwertsteuersatz. Gültigkeit auch für Ladungen an E-Ladestationen. Im Video zeigen wir, wie schnell und einfach du den Mehrwertsteuersatz für Ladestrom im Webportal anpassen kannst.
01. Dezember 2023
Support Kontaktinformationen
Im Webportal unter Account kann neu die Kontaktinformation für die eCarUp Fahrer geteilt werden.
31. Oktober 2023
Alarmfunktion eCarUp
Neu können auch für die OCPP-Stationen eine Alarmfunktion eingerichtet werden.
Unter folgendem Link findest du mehr dazu: Alarme
01 & 02. Oktober 2023
Release Notes eCarUp
Im Account unter Neuigkeiten findest du die Release Notes der iOS und Android Version + zusätzliche spannende News rund um eCarUp
Bei jeder Versionsänderung erscheint ein Pop Up beim starten der App.
23. August 2023
Auszahlungsquittungen für Stationsbesitzer
Neu können die Quittungen nochmals ausgelöst und der Status der Überweisung live überwacht werden.
Gehe im Webportal auf "Account"
Klicke auf "Auszahlungsverlauf"
Erneut senden bedeutet, dass die Quittung nochmals an die Email Adresse des Stationsinhabers gesendet wird.
Kommentarfeld für Auszahlungsquittung
Neu kann für die Quittung noch einen Kommentar oder Kommission eingefügt werden.
Gehe im Webportal auf "Account"
Klicke auf "Übersicht"
Klicke auf Auszahlung und folgendes Fenster öffnet sich
Wichtig: die Auszahlung erfolgt erst ab einem Betrag ab 10 CHF / EUR
Bilder über das Webportal hochladen
Neu: Stationsbilder direkt über das Webportal hochladen
Wähle im Webportal die gewünschte Station aus
Station "Bearbeiten"
Neue Firewall Regel für Ladestationsnetzwerk
Dies betrifft nur Firmen, welche im Ladestationsnetzwerk eine Firewall Regel hinterlegt haben. Seit dem 20.07.2023 wird der eCarUp Traffic über CloudFlare umgeleitet.
Der Auto-Export hat die Source-IP: 20.250.108.43
Die Stationen werden über CloudFlare umgeleitet.
- Der DNS Name lautet www.ecarup.com
- Der IP Range wird von CloudFlare definiert. Hier findest du eine Liste der möglichen IP's https://www.cloudflare.com/de-de/ips/
29. März 2023
Funktion «Standort löschen»
Im Webportal besteht nun die Möglichkeit, einen vorhandenen Standort direkt von der Karte zu entfernen.
«Sofort Bezahlen» wurde komplett überarbeitet.
Neu wird ein Permanent-Link an eine Mailadresse gesendet damit die Ladesession verfolgt oder beendet werden kann.
Zusätzlich wurde das Design angepasst und der reservierte Betrag von CHF/EUR 50.- auf CHF/EUR 60.- erhöht. Diese Information ist jetzt auffälliger platziert.
Vorlage Kommunikation mit Endkunden
Wir haben eine Vorlage für die Kommunikation mit Endkunden (Fahrer) neu auf unserem Wiki veröffentlicht.
Du findest die Vorlage unter Downloads oder unter: Vorlage: Kommunikation eCarUp Endkunden
Webinar Praxisbeispiele / Anleitungen Anwendungsbeispiele:
Unser neustes Webinar mit Anwendungsbeispielen ist online und kann wiederholt angeschaut werden: Webinar “Best Practices”
Zusätzlich wurden für Standardkonfigurationen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung auf unserem Wiki veröffentlich: Anleitung Standardkonfigurationen
Kontakt:
Keine passende Antwort zu deiner Frage? - unser Support steht dir gerne zur Verfügung.
Mail: support@ecarup.com
Telefon: +41 41 510 17 18
