Die Bezahlung ist vollständig automatisiert. Die Geldbeträge werden direkt über unseren Zahlungsdienstleister verbucht.
Transaktionen per Debit- & Kreditkarte
Findet an einer eCarUp Station eine kostenpflichtige Transaktion statt, wird der entsprechende Betrag (basierend auf den vom Stationsbesitzer festgelegten Preis) direkt nach dem Ladevorgang, der vom Fahrer hinterlegten Debit- oder Kreditkarte belastet. Das Guthaben wird vollständig automatisiert auf ein Konto des Stationsbesitzers überschrieben.
Transaktionen unter CHF 0.50 werden vom System nicht verarbeitet.
Folgende Debit- & Kreditkarten werden akzeptiert: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club und JCB
Bezahlung:
Zum Bezahlen der Ladevorgänge mit der eCarUp App, hinterlegen die Nutzer in der App unter Account eine Debit- oder Kreditkarte. Der Betrag für jeden Ladevorgang wird direkt nach der Deaktivierung von der hinterlegten Karte abgebucht.
Der Betrag berechnet sich verbrauchsgerecht (du zahlst nur so viel, wie du geladen hast) aufgrund dem vom Stationsbetreiber definierten Preis für die Energie und Parkzeit.
Es fallen keine weiteren Gebühren an.
Der Fahrer erhält direkt nach dem Ladevorgang automatisch eine Quittung per E-Mail. Ab und zu kann diese im Spam-Ordner landen.
Wichtig: Die MWST-Information hinterlegt der Stationsbesitzer anhand seiner eigenen Bedingungen (Privatpersonen oder Stiftungen sind z.B. nicht MWST-pflichtig).
Wurden neben dem Ladepreis zusätzliche Spesen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung vermerkt?
Dies kann u.U. Fahrer im EU-Raum treffen und muss mit dem Kreditkartenanbieter geklärt werden. In den meisten AGB`s der Kartenanbieter steht dann z.B. folgender Satz:
"Zahlungsvorgänge, bei denen Beträge in Euro auf ein Konto in einem nicht dem Euro-Währungsgebiet angehörenden EWR-Vertragsstaat transferiert werden und in diesem die Währungsumrechnung durchgeführt wird."
Bitte setze dich dann mit dem Kartenanbieter in Verbindung.
Erfahre mehr zur Sicherheit der Finanztransaktionen im Artikel Stripe.