eCarUp Wiki

Die Wissensplattform für Ladestationsbesitzer und Interessierte

Hier findest du Antworten zu Fragen rund um die Themen E-Ladestationen Installation, Betrieb und Abrechnung.

Neuigkeiten:

12. April 2024

Hilfreiches Tool für :

https://ecarup-tools.azurewebsites.net/ 

07. März 2024

eCarUp API

Mehr Infos findest du hier: eCarUp API 

05. Februar 2024

Monatliche Übersicht

Mehr Infos findest du hier: Fahrer 

01. Januar 2024

MWST und Energiepreise anpassen

Ab dem 01. Januar 2024 gilt in der Schweiz mit 8,1 % ein neuer Mehrwertsteuersatz, dieser ist auch für Ladungen an E-Ladestationen gültig. Im Video zeigen wir, wie schnell und einfach du den Mehrwertsteuersatz für Ladestrom im Webportal anpassen kannst.

01. Dezember 2023

Support Kontaktinformationen

Im Webportal unter Account kann neu die Kontaktinformation für die eCarUp Fahrer geteilt werden.

31. Oktober 2023 

Alarmfunktion eCarUp

Neu können auch für die OCPP-Stationen eine Alarmfunktion eingerichtet werden. 

Unter folgendem Link findest du mehr dazu: Alarme

01 & 02. Oktober 2023 

Release Notes eCarUp

23. August 2023 

Auszahlungsquittungen für Stationsbesitzer

Neu können die Quittungen nochmals ausgelöst werden und der Status der Überweisung live überwachen. 

Kommentarfeld für Auszahlungsquittung

Neu kann für die Quittung auch noch einen Kommentar oder Kommission mitgegeben werden. 

Bilder über das Webportal hochladen

Neu können auch Stationsbilder direkt über das Webportal hochgeladen werden:

Neue Firewall Regel für Ladestationsnetzwerk

Dies betrifft nur Firmen, welche im Ladestationsnetzwerk eine Firewall Regel hinterlegt haben. Seit dem 20.07.2023 wird der eCarUp Traffic über CloudFlare umgeleitet.

Der Auto-Export hat die Source-IP: 20.250.108.43

Die Stationen werden über CloudFlare umgeleitet.

- Der DNS Name lautet www.ecarup.com

- Der IP Range wird von CloudFlare definiert. Hier findest du eine Liste der möglichen IP's https://www.cloudflare.com/de-de/ips/

29. März 2023 

Funktion «Standort löschen» 

«Sofort Bezahlen» wurde komplett überarbeitet.

Vorlage Kommunikation mit Endkunden

Du findest die Vorlage unter Downloads oder unter: Vorlage: Kommunikation eCarUp Endkunden 

Webinar Praxisbeispiele / Anleitungen Anwendungsbeispiele: 

Kontakt:

Falls du hier keine Antwort auf deine Frage findest, steht  dir unser Support gerne zur Verfügung.

Mail: support@ecarup.com

Telefon: +41 41 510 17 18 

Teamviewer: Nur nach einer telefonischen Vereinbarung